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马云率队夜访茅台

9月7日,在杭州接待完多哥总统福雷后,阿里巴巴集团董事局主席马云率队飞赴茅台。在当晚8点开始的座谈会上,马云与茅台集团党委书记、董事长李保芳均表达了推动进一步战略合作的意愿。


“今天马云主席到访,最重要的信息就是为双方未来的合作定下调子。”李保芳直入主题。他表示,希望借助阿里的技术,真正实现“酿造”向“智造”转变。他同时建议双方在前期合作基础上,建立常态的高层沟通机制和业务部门协调机制。

马云回应,这是一种信任。“如果阿里能帮助茅台建立线上线下营销,我们必须要做出符合茅台品位、茅台创意的新路子。这也是对阿里的考验。”


利用区块链技术打假等方面,也是马云所看重的与茅台合作内容之一。他同时希望,双方的系统性合作,能够提升茅台未来的创新、未来的数据资源、客户资源和供给侧改革。

这不是马云第一次访问茅台。据新华社报道,马云2011年就参观过茅台的制酒车间、窖藏酒库和茅台国酒文化城,并说起他思考的一个问题,如果通过网络营销方式,确保普通消费者能够买到货真价实的茅台酒,对厂家、对消费者都是一件很好的事情。

而当时的茅台,也在思考如何拥抱电商。

早在2000年,茅台便开始谋划在全国建设专卖店、经销商和中转库,布局全国网点。那会儿的茅台,销量也根本不是问题,市场行情一度非常火爆。

2006年,茅台设计了早期的分销系统和商城,设想的商业模式就是消费者线上下单,各地专卖店就近配送。但茅台内部一直以来最大的声音是:“我们本来就不愁卖,还搞什么电商啊?”


到了2010年,茅台感受到竞争压力。当时,另一酒企巨头五粮液委托第三方搭建网上商城,再加上电商浪潮袭来,线下消费市场缩水,茅台不得不做出应对改变。很快,茅台自建的B2C电商平台上线。

马云2011年的那次到访,在一定程度上加速了茅台的电商进程。2013年,茅台开设了天猫官方旗舰店。2014年,贵州茅台集团电子商务股份有限公司成立,茅台云商战略也被提了出来。

最近两年,与茅台与阿里的合作更是在全速推进。李保芳回忆起两年前和马云在阿里巴巴杭州西溪园区的闭门会谈,“沟通很愉快,2016年8月,我们又在贵阳签署战略合作备忘录,正式开启了阿里与茅台的战略合作。”


当时,茅台与阿里还推出了阿里巴巴冠名的“封坛酒”,马云在“好酒”二字封条上签名。这是茅台800多年历史上第一次专为线上剁手党打造的“封坛酒”,并于该年9月9日的“天猫全球酒水节”正式上线。

有趣的是,马云在2016年10月云栖大会上第一次提出新零售、新制造、新金融、新技术、新能源这个“五新”战略时,茅台内部也有了“四新”——新营销、新零售、新金融、新制造。2017年度全国经销商联谊会期间,时任茅台集团董事长袁仁国谈到,“要抓住新消费,抓准新零售,推进茅台的新跨越。”

这个800多年的老字号,头一回离消费者这么近。茅台在新零售做出了多方面尝试,前至生产流水线、供应商包材,后至所有经销商、零售终端和消费者信息,以及终端卖出的每一瓶酒的记录都会进入数据库,市场流通的每一瓶茅台都可被追溯。

“正是因为有了互联网,有了阿里这些技术的沉淀,才使得我们很多业务,原来是不敢想像的,到现在敢于去做。”茅台电商技术总监高文立在2017年10月云栖大会上说。

其中,帮助茅台打通全国2800家经销商库存,消费者下单、就近经销商送货,真正帮助茅台云商这一新零售模式落地的,就是阿里云。茅台借助阿里云中台,完成了技术架构和系统的升级。

茅台还在天猫平台上,推出各种新产品,并用各种方式“讨好”年轻消费者。电视剧《欢乐颂2》热播时,茅台悠蜜利口酒系列产品在剧中植入,并在天猫店创造了月度成交6000箱的纪录。

去年9月9日,茅台成了首个参加天猫超级品牌日的白酒品牌,单日销售额继上一年天猫双11之后再度破亿,同时创下天猫酒水行业单品、单店、单品牌成交记录。

当天,茅台旗下又一家天猫店,即茅台云商旗舰店也正式开业。而线下的上千家云商服务网点也参与了茅台超级品牌日的线上线下互动,包括AR互动抽奖游戏等。据悉,茅台超级品牌日活动新客占比达40%,这也意味着吸引到更多80后90后人群。


两年来,线上线下融合的新零售,让茅台进一步提高了“智慧”程度。在昨晚的座谈会上,李保芳给出这样的总结:“阿里强有力的技术支持,让我们的市场服务有了新局面。”

李保芳表示,在茅台强力“控价、稳市”的同时,天猫率先响应,依托阿里大数据优势,让茅台官方旗舰店和阿里风控系统无缝对接,帮助茅台把更多产品卖给真正的终端消费者;双方共同打造的茅台云商2.0,为消费者画像,推动精准营销迈出又一步;阿里巴巴和蚂蚁金服帮助茅台开发的产品二维码-区块链溯源认证系统,有效提升了产品溯源、真假验证、交易支付等服务水平。

马云则希望,把贵州大数据敢于创新、勇于创新的精神,加上阿里的资源和茅台全心全意的改革,合在一起打造一个中国数据合作的经典样板,“我们共同把酒和数据合在一起,就比较有意思了”。

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