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    • 他的心中没有春节只有春运入行5年,4个春节在岗位上度过

      列车缓缓进站,贾志强接车,维持旅客上下车秩序。

      他的心中没有春节只有春运入行5年,4个春节在岗位上度过

      ■ 本报记者 陈燕飞 文/图

      自2016年正式成为一名铁路人以来,26岁的山东小伙贾志强从未回过老家度过春节,4次除夕、春节都是在岗位上度过。今年从春节至今,贾志强和他的同事们没有休息,一直坚守在各自的岗位上、奋斗在春运第一线。

      特殊春运坚守在岗

      “G162次列车即将到站,请准备接车。”大年初三,接收完对讲机语音后,铜陵站客运值班员贾志强快速走出狭小的办公室,奔向站台。

      为了确保旅客上下车安全,贾志强集中注意力,在长长的站台上观察,提醒旅客站到安全线外候车,并随时警惕应对突发事件或者意外。看着南来北往的旅客,贾志强知道,安全才是与家最近的距离。

      出生于1995年的贾志强来自山东潍坊,2016年毕业后,就来到了铜陵站,从客运员干到了客运值班员。春节假期通常是铁路运输一年中最为繁忙的时候,顺口溜“全国人民节假日,铁路职工假节日”,就是对他们工作的真实写照。尽管今年春运客流不大,但对于今年特殊的春运,贾志强和同事们依然坚守在第一线。

      客运值班员是车站客运值班带班的“小领导”,只要一上班,贾志强就要一直忙着安排人员工作、组织旅客上车,手里的对讲机响个不停。“对讲机只要一响起来就要行动。”贾志强说:“我们的工作很繁琐,从实名制验证处、安检口、进出站闸机口,到站台引导、接送旅客,一个环节都不能少,更出不得差错。”入行5年,他早已适应了这样的工作节奏,尤其在春运期间,更是忙得像“陀螺”一样。

      客运岗位需要责任与坚守,需要用心服务每一位旅客。贾志强说,他每天要处理许多突发情况,“今年春运受疫情影响,很多列车停运,有些旅客就不理解,会将不满情绪发泄在我们身上。”贾志强说,往往这个时候旅客都比较焦躁,他不仅要做好解释工作,还要安抚好旅客情绪。

      春节从未回过老家

      今年是常态化疫情防控形势下的第一个春运,春运期间,除了做好旅客乘降服务之外,疫情防控成了重中之重,对于贾志强来说,肩上的责任更重。

      贾志强说,因为工作需要,同时离家太远,往返就需要花两天时间,所以他春节期间也无法回家。今年除夕,他就是在车站度过的,“这已经是我在车站度过的第4个除夕了。”

      贾志强笑着说,除夕那天,他和班组同事趁着工作间隙,挤在小小的休息室里一起吃了年夜饭,所谓的年夜饭也只不过是比平时多加了两个菜而已,“习惯了,对我们来说,只有春运,没有春节。”

      习惯的背后也有无奈,“第一年参加工作时,除夕下班后一个人回到宿舍躺在床上,盯着天花板,觉得特别孤单。”工作5年来以来,贾志强从未回过老家与父母团圆,参与了一年又一年的春运后,如今他已经没有了回老家过年的执念,“爸妈也很支持我,给我寄了几斤家里做的大馒头,让我不要想家,好好工作。”

      “在父母眼里,95年出生的我或许还是孩子,但我已经长大,我有我的梦想和追求。”贾志强说,春运期间每天看到这么多人回家或者出行,其实他也想回家,陪陪家人,但想到自己的工作能给更多的人带来方便,心里也有一份成就感,“我新年最大的心愿就是疫情早点过去,大家平平安安。”

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